やがて来る次の変化への対応力

　「付加価値」に対する概念も、企業の積極的な取り組み策をバックボーンとして、「付加価値づくり」から「付加価値を活かす」考え方に移ってきている。付加価値を利用した占有市場を設定して独自の売り込み体制を築くとともに、企業戦略のもとで結束を強める社員意識の向上など、生産形態と内部体制を整えながら、企業機能を総合的に高めてきている。 料金競争からの脱却から始まった付加価値づくりに対する関心は、「付加価値を活かす」考え方に移行し、さらに「どのように活かすのか」、その取り組み方が問われるテーマへ変化してきている。企業が得た価値機能をどのように昇華させるのか、その取り組みを通して獲得する社員意識の活性化形態を根付かせ、継続発展させる母体として企業風土が誕生する。企業経営者は「企業風土」という企業価値(体制)が、「やがて来る次の変化への対応力」を強めることになっていくことに気付いていく。

ICTソリューションの時代へ

　生産設備の合理化、自動化を推進したデジタル技術は、工程を管理する業務改善システムに発展し、モバイル機器を取り込みながらお客様との営業活動を一変させている。プリプレスとプレス、業務管理部門の間で飛び交う複雑な情報を一元管理するコミュニケーション手法も確立されてきた。インターネット上での機械と機械のやり取り、機械と人間のやり取りが可能になったモバイルマーケティングの時代のもとで、クライアントのニーズに、どのような形で応えていけばいいのだろうか。 パーソナル印刷物の制作と営業戦略、インターネットマーケティングを展開するグローバルブランドメーカーの販促効果を、さらに高める印刷物の融合技術・マーケティング・オートメーションへの誘導戦略、また生産現場での情報渋滞を解消するコンピュータ・コミュニケーション技術「ＩＣＴソリューション」の導入など、企業規模の障壁を乗り越えた多様な取り組みがすでに開始されているといえる。